ROI
Return on Investment / Retorno sobre Investimento
Quanto dinheiro voltou em relação ao que foi investido, em porcentagem.
O que é
ROI mede o retorno de um investimento comparado ao valor gasto. É a pergunta 'valeu a pena gastar isso?' transformada em número. Quanto maior o ROI, mais eficiente foi o investimento.
ROI = (Retorno − Investimento) / Investimento × 100
Onde mais aparece
🤝 Vendas
Usado para justificar o investimento em uma nova ferramenta, contratação ou campanha comercial.
Exemplo: Um CRM custou R$10.000 no ano e ajudou a fechar R$50.000 a mais em vendas: ROI de 400%.
🧩 Produto
Usado para priorizar quais funcionalidades vale a pena construir primeiro, comparando esforço de time com impacto esperado.
Exemplo: Uma feature levou 2 sprints de trabalho e gerou aumento mensurável de retenção: o time calcula o ROI do esforço.
Também conhecido como: retorno sobre investimento
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